Программа для автосервиса

Содержание:

myCARFAX – Обслуживание автомобилей

Вы можете добавить несколько автомобилей в свой онлайн-гараж. Следите за состоянием своих автомобилей. Это удобно. Все в одном приложении. Вы можете синхронизировать свои устройства друг с другом. Вы можете добавить более 30 автомобилей в онлайн-гараже. Посмотрите на информацию о ваших шинах. Вы узнаете лучшее время, чтобы поменять их местами. Приложение расскажет вам лучшее место для покупки шин. Это отличный гид в мире автомобилей.

Следите за расходами на топливо. Вы узнаете, сколько денег вы тратите за неделю, за месяц и за год. Это поможет семейной экономике. Приложение напомнит вам о необходимости замены масла. Вы никогда не забудете это сделать. Добавьте важные документы в приложение. Добавить водительские права, страховку и другие проверки. Приложение покажет, сколько месяцев осталось до ремонта. Вы можете предотвратить серьезные повреждения.

Вы можете спланировать свой будущий ремонт. Просто поместите напоминание в приложение. Дизайн приложения отличный. Навигация интуитивно понятна. Вы не будете смущены. Это отличный авто помощник для занятых людей. Приложение покажет вам адреса и телефоны лучших авто магазинов. Вы узнаете примерные цены на ремонт. С этим приложением ваш автомобиль будет долго служить вам!

Пример работы автосервиса с использованием CRM

Клиент звонит в автосервис. В базе данных уже хранятся сведения о данном клиенте:

  • модель авто
  • оказываемые услуги
  • дата обслуживания
  • наличие или отсутствие просроченных выплат
  • конфликтные ситуации
  • рекомендации специалистов автомастерской
  • и т.д.

При наличии всей перечисленной информации сотрудники не только экономят время на обслуживание, но и могут на 100% удовлетворить индивидуальные потребности каждого клиента.

После согласования времени сотрудник отправляет клиенту SMS-оповещение, напомнив время приезда, что позволяет снизить риски простоев и улучшить имидж компании в глазах целевой аудитории.

При общении по телефону сотрудник автосервиса уточняет, где именно клиент нашел телефон автосервиса. При динамическом коллтрекинге это делается автоматически. Данная информация позволяет отследить результативность источников рекламы и более грамотно спланировать бюджет на маркетинг.

Маркетолог может делать обзвоны и проводить по телефону краткие опросы, что поможет напрямую узнавать мнение о качестве обслуживания у клиентов. Прямая информация от целевой аудитории – залог своевременного выявления слабых мест в рабочих процессах и формирования эффективной стратегии дальнейшего ведения бизнеса.

С помощью CRM маркетологи могут отправлять клиентам массовые рассылки о специальных предложениях фирмы, акциях, скидках, пополнениях ассортимента, что станет результативным способом удержания клиента. Также будет полезна рассылка напоминаний, к примеру, о необходимости замены моторного масла (если известен период предыдущей замены).

Ведение всего документооборота с системой автоматизации упрощается в разы, будь то бухгалтерский учет, складское хозяйство, выплата заработной платы, взаимодействие с поставщиками, фиксация событий, задач, настройка напоминаний, формирование заказов-нарядов и т.д.

Автосервис относится к специфическим сферам бизнеса и требует углубленной интеграции CRM. Только полный охват клиентов позволит получать достоверную информацию об эффективности проводимых рекламных кампаний и качестве оказываемых услуг.

Для грамотного внедрения системы автоматизации бизнес-процессов рекомендуется зафиксировать нововведения в должностных обязанностях работников к заработной плате, а руководителю необходимо регулярно просматривать отчеты, касающиеся показателей взаимоотношений с клиентами.

НОВИНКИ от Компании AutoSoft:

NEW! Новый модуль для программ семейства АвтоПредприятие 10 АвтоСофт — External Base Backup System (EXBBS)

Автоматическое резервное копирование Ваших данных
на другой локальный диск текущего ПК, на локальный диск другого ПК, на сетевой диск, на Вашу электронную почту, на Ваши онлайн-диски (в «облако») >>ПодробнееЗаказать сейчас модуль автоматического резервного копирования данных! NEW!

NEW! Новая версия программы АвтоКаталог 52 / 2021 (1)

В рамках новой версии добавлено 84 новых каталога запчастей
ПО АвтоКаталог AutoSoft насчитывает порядка 37000 каталогов запчастей! >>ПодробнееЗаказать сейчас новую версию программы АвтоКаталог всего от 3000 рублей! Бесплатные обновления в течение года!

Новая версия программы АвтоПеревозки 4.0 — программа учета путевых листов, шин, аккумуляторов, ГСМ. Программа «АвтоПеревозки» создана с применением современных технологий в сфере программной разработки, и каждая ее функция реализована при тесном сотрудничестве с реальными пользователями.

>>Подробнее

Охват рынка

Как правило, базы данных создаются под определенные рынки, например, программы «Mitchell» и «Alldata» созданы для автомобилей, поставляемых на рынок США. Как правило, эти автомобили имеют специфику, особенно по экологии. Это многие автовладельцы почувствовали на «своей шкуре» и стали благодатными клиентами на наших автосервисах. Обе эти базы на английском языке, но различаются особенностями лицензирования. «Autodata Online» ориентирована на европейский рынок – в ней отсутствуют автомобили для внутреннего рынка США.

Компания Autodata – лидер европейского рынка обеспечения независимых мультибрендовых сервисов технической документацией. В 30-ти модулях базы можно найти ответы почти на все вопросы. Такие как: стоимость нормо-часа и регламент технического обслуживания, механические работы на автомобиле, полная информация о заправочных жидкостях, данные по моментам затяжек резьбовых соединений, технологии замен приводных ремней, все виды ремонтных работ от замены сцепления до ремонта сложных электронных систем. В программе реализованы модули ведомой диагностики, PinData, схем электрооборудования; процедур, которые необходимо выполнить перед отсоединением и после подсоединения аккумуляторной батареи; процедур обслуживания дизельных двигателей с сажевым фильтром и многие другие. Реализована возможность работы с бухгалтерскими программами для быстрой передачи оформленного заказ-наряда.

Программа «Motordata» ориентирована на рынок японских (в том числе праворульных), а также корейских, китайских и российских автомобилей. Ее специализацией является обеспечение информацией постов электрики и диагностики. В этой базе отражена российская специфика и приведена информация по моделям разных рынков – европейского, США, внутрияпонского, российского. Изюминка «Motordata» состоит в том, что в этом продукте реализованы интерактивные возможности, так называемый функционал «по клику мыши». Если коротко, то она заключается в том, что из любого модуля программы вы можете попасть в любой другой по клику мыши и без лишних поисков.

Приведем пример: электрик смотрит схему и хочет увидеть точки «массы». Двойным кликом ремонтник переходит в цепи, в которых эти точки отмечены. Другой пример: диагност считал код неисправности с помощью сканера. Программа «Motordata» расшифровывает не только параметры кода неисправности, но и указывает возможные причины отказов. Далее, если условия появления этих сбоев соответствуют характерной поломке для автомобиля данной марки, программа сама «подсветит» нужный код неисправности. Весьма полезно, когда специалист еще до начала ремонта может ознакомиться с этим разделом программы, и лишь затем приступать к процедуре ремонта. Зачастую этот модуль позволяет существенно сэкономить время и не делать ненужных операций. А в некоторых случаях позволяет починить автомобиль, с которым уже многократно работали в других сервисах, но безуспешно. Имидж такого автосервиса в глазах измученного ремонтом автовладельца взлетит многократно.

Уже сейчас в базе данных «Motordata» более 400 моделей 25 производителей Японии, Кореи, Китая и России. Информация включает более 11 000 цветных интерактивных схем с возможностью трассировки, более 10 000 кодов неисправностей с возможными причинами и условиями появления, более 3 500 «PinData», сотни характерных неисправностей и другую ценную информацию. Эта российская разработка настолько эффективна в использовании и востребована на рынке, что мы запланировали посвятить ей отдельную (возможно, и не одну) публикацию.

ИП:Автосервис, программа учета для автосервиса

Инфо-Предприятие: Автосервис (сокращенно ИП: Автосервис) — программа для автосервиса и сопутствующей торговли.
Наша программа предназначена для небольших и средних автосервисов, она проста в освоении и использовании!

  • Оптимизируете бизнес-процессы
  • Улучшите имидж предприятия
  • Улучшите качество обслуживания клиентов
  • Повысите прибыль организации
  • Весь учет в одной программе
  • Простоту и удобство работы
  • Качественную техподдержку
  • Лучшую цену

Основные возможности программы для автосервиса:

Автоматический расчет стоимости работ

  • Конкретной услуги
  • От бокса (цеха), скажем в кузовном стоит 1.500, в слесарном 1.700 рублей
  • От марки автомобилей. Допустим, на ВАЗы 1.200 рублей, на УАЗы 1.400.

Полезные дополнительные функции

  • Ведение истории клиента, хранение всех необходимых характеристик автомобиля
  • Анализ выручки в любом разрезе (менеджера, услуги, типов работ, периодов и т.д)
  • Системы клиентской лояльности (дисконтные, бонусные, балльно-накопительные)
  • Электронные и СМС рассылки, как маркетинговые, так и уведомление о готовности автомобиля
  • Расчет зарплаты сотрудников (руководства, так и исполнителей) оклад+процент от оказанных услуг
  • Учет материалов и запчастей (при покупке складского блока)
  • Работа с любыми типами торгового оборудования (при покупке складского блока)
  • Интеграция с другими блоками: магазин, склад, шиномонтаж. Возможность ведение всех этих видов деятельности в рамках единой системы. Единые справочники, один чек на все услуги
  • Отдельный блок: программа для автомойки

Преимущества нашей программы учета для автосервиса

  • Улучшение имиджа предприятия и качества обслуживания клиентов.
  • Повышение рентабельности за счет контроля деятельности персонала
  • Повышение рентабельности за счет анализа самых доходных видов услуг, «хитов продаж» и т.п.
  • Экономия времени на рутинных операциях, как следствие экономия на трудозатратах.
  • Прозрачное определение цен на услуги, и для бригадира, и для клиента
  • Минимальное время для освоения программы персоналом автосервиса.
  • Техподдержка от производителя системы, быстрое решение большинства вопросов по программе дистанционно

О платформе

Инфо-Предприятие 2.5 является открытой платформой, имеет свою собственную среду разработки, редактор бланков и отчетов. Основное отличие от аналогичных систем – сверхнизкая стоимость разработки, обусловленная рядом технологических нововведений и простым языком программирования. Инфо-Предприятие 2.5 является SQL-серверной программой. А ряд преимуществ являются значительными на фоне других продуктов: высокая производительность и работа с большими объемами данных одновременно с большого количества рабочих мест, простая установка и отсутствие необходимости в администрировании программы,
ультратонкий клиент для быстрого обновления программы на рабочих местах, расширенные возможности по управлению транзакциями, возможность работы в режиме 24*7, мощная система разделения доступа и др.
Программа ИП: Автосервис разработана на этой системе и может быть модифицирована или расширена настройщиком (программистом).

Системные требования

Процессор: частота от 1.6 GHz (рекомендуется).

ОЗУ: от 512Мб

Разрешение экрана от 800х600

Жесткий диск: от 200 Mb свободного пространства

ОС: Windows XP или выше.

Программа может работать на одном компьютере или в сети с несколькими пользователями. Начиная с 3-4 пользователей рекомендуется использовать выделенный сервер – специальный компьютер, предназначенный для работы с базой данных. Требования к серверу зависят от кол-ва пользователей и объема информации, но они весьма невысоки. Например, для работы 20 пользователей достаточно однопроцессорного сервера с 4 Гб ОЗУ.

Описание программы

STOCRM – универсальная программа с облачным хранением данных. Она работает в двух направлениях: контролирует, делает более удобным взаимодействие с клиентами и помогает настроить «внутреннюю кухню» бизнеса.

Среди основных плюсов работы STOCRM с клиентами следует отметить:

  1. Накопление клиентской базы за счет фиксации каждого обращения. Возможна интеграция с сайтом компании, её мессенджерами (сделка создается на каждое обращение).
  2. Программа автоматически уведомляет работника о его обязательствах перед клиентом. Например, сотрудник не забудет позвонить клиенту, чтобы рассказать ему о персональном предложении, действующих скидках. Кроме того, происходит запись всех звонков, как входящих, так исходящих и пропущенных.
  3. STOCRM продает рекомендации. Это значит, что система самостоятельно фиксирует все рекомендации на автомобили клиентов сервиса, а также предлагает четыре полезных инструмента, повышающих как общее количество продаж, так и среднюю стоимость чека.

Внутренняя деятельность с внедрением STOCRM более чем регламентирована и открыта:

  1. Предусмотрена онлайн-проценка, благодаря которой можно просмотреть предложения всех поставщиков автозапчастей и выбрать оптимальный вариант. Доступен поиск как среди оригинальных запасных частей, так и среди аналогов.
  2. В каталоге программы представлены самые разные работы на 70 000 нормо-часов. Отдельно взятая сделка может включать в себя разные работы с фиксацией исполнителя, стоимости и времени, необходимого для ее выполнения.
  3. Программа позволяет грамотно организовать складскую деятельность: прием запасных частей, их хранение и перемещение. Благодаря этому снижаются потери, а значит, экономятся деньги сервиса.
  4. К STOCRM можно подключить онлайн-кассу и работать, не нарушая требования законодательства.

Отметим также, что STOCRM можно интегрировать с различными сторонними сервисами, такими как Мегафон, Билайн, 1С-Битрикс, SMS-4b и др.

Подключение программы

В среднем на внедрение STOCRM требуется 1-3 дня, оно состоит из нескольких этапов:

  • регистрация и последующее подключение телефонии;
  • перенос данных с ранее используемых систем в STOCRM;
  • обучение сотрудников (теория и практика);
  • подключение поставщиков автозапчастей.

Служба технической поддержки – важная часть любого программного обеспечения – работает четко и слаженно. Для каждой компании, которая пользуется STOCRM, предусмотрен специально созданный для этой цели канал. Здесь специалисты техподдержки отвечают на вопросы, помогают с решением внезапно возникающих проблем. Кроме того, каждые две недели программа обновляется. Разработчики прислушиваются к пожеланиям пользователей и, по мере возможностей, реализуют их на практике.

Обучение сотрудников – не разовая «акция» в период внедрения программного обеспечения. Оно проводится регулярно: предусмотрены ежемесячные вебинары, на которых представители STOCRM рассказывают о новинках в работе системы, а также делятся опытом в области продаж услуг автомобильного бизнеса.

Работа с клиентами в программе, в целом, не сложная. Как и в других CRM-системах предусмотрены карточки клиента, в которых указывается основная информация о нем и его автомобиле, контактные данные. Также менеджер автосервиса видит все сделки, который уже завершены в рамках работы с конкретным клиентом, планируемые события, задачи, звонки, статистику. Словом, всю ту информацию, без которой полноценное клиентское обслуживание невозможно.

Вкратце об основных возможностях программы «АвтоМастерская»:

Ведение учета и автоматизации всего документооборота нескольких предприятий любой формы собственности, от ИП до ООО;
Ведение склада предприятия на всех производственных уровнях;
Оперативная аналитика состояния склада, в том числе и ABC XYZ и графический анализы;
Оперативный прогноз расхода материалов/деталей на будущий период;
Удобная система поддержки заказов, закупок, хранения и продажи запасных частей;
Четкий, полный и грамотный учёт всех ремонтных операций по автомобилю;
Грамотный учёт всех оказанных услуг (зарплата, прибыль, трудозатраты);
Быстрое формирование перечня ремонтных/восстановительных работ по автомобилю, с использованием справочников заводских нормо-часов, как по иномаркам, так и по отечественным автомобилям;
Наличие в программе большого числа складских и товарных отчётов, анализа продаж и кассовых операций, мониторинг финансов и др., позволит Вам быть в курсе всех дел предприятия;
Наличие и ведение в программе различных справочников (структура склада, комплексные работы, бригады, транспортные средствам, валюты и т.д.);
Возможен экспорт всей текущей информации во внешние программы (1С, БЭСТ и др.);
Модуль календарь позволит Вам оптимизировать рабочее время в организации и вести планирование рабочего времени, запись клиентов на ремонт, мойку, обслуживание и т.д.;
Быстрое самостоятельное управление настройками и модификация отчетов, сократит Ваше время на ожидание приезда специалистов;
Быстрая автоматическая интеграция с программным продуктом «АвтоКаталог» AutoSoft, позволит в считанные секунды набрать необходимую номенклатуру склада, в которую войдут: Название детали, её оригинальный номер, цена.
   

Достоинства программы «АвтоМастерская» отмечены Сертификатом и Знаком Качества Уральского Центра Добровольной Сертификации Качества Товаров и Услуг (Goods & Services Quality Ural Voluntary Certification Center), а также региональными филиалами Российской Транспортной Инспекции.

        Программа складского учета «АвтоМастерская» позволяет быстро и качественно выполнять ведение склада любой сложности и номенклатуры.
   
        Программа «АвтоМастерская» одобрена на уровне официальных государственных структур регионального и федерального уровней. В отличии от других продуктов существующих на рынке функционал, и возможности которых вызывают сомнения. Поэтому наши клиенты могут быть уверены в том, что применение программы «АвтоМастерская» для расчета ремонта/восстановления автомобиля является проверенным и эффективным решением для бизнеса, на протяжении семнадцати лет.
   
        Программа «АвтоМастерская» постоянно совершенствуется и дополняется разработчиками, на основании пожеланий как текущих, так и новых клиентов. Новые функции в рамках купленной клиентом версии являются бесплатными и доступными для скачивания посредством обновления через сайт разработчика.
   

Фото Шкода Рапид красного цвета

Складской учет в автосервисе

  • Ведение склада предприятия на всех производственных уровнях;
  • Оперативная аналитика состояния склада, в том числе и ABC XYZ и графический анализы;
  • Оперативный прогноз расхода материалов/деталей на будущий период;
  • Удобная система поддержки заказов, закупок, хранения и продажи запасных частей;
  • Наличие в программе большого числа складских и товарных отчётов, анализа продаж и кассовых операций, мониторинг финансов и др., позволит Вам быть в курсе всех дел предприятия;
  • Посмотреть полный список возможностей модуля «Склад»

Программа складского учета АвтоПредприятие 10 позволяет быстро и качественно выполнять ведение склада любой сложности и номенклатуры.

Документы формируемые программой

Наряд-заказ
  Заполнение наряд-заказа с использованием встроенного справочника европейских норм времени по необходимому автомобилю, а также собственных нормативных баз и других справочников
  CRM: СМС информирование клиента о процессе ремонта автомобиля, его готовности и т.д. шаблоны сообщений настраиваются отдельно пользователем
  Создание и ведение собственных баз данных работ
  Возможность установки в документе (как для каждой работы в отдельности, так и для всех сразу):
      Кратности
      Коэффициента сложности
      Квалификации работы
      Стоимости нормо-часа
      Исполнителей работ
      Налогообложения
      Скидок
  Возможность включения в наряд-заказ сопутствующих работ без использования базы данных норм-времени
  Ведение справочника исполнителей работ с возможностью последующего расчета зарплаты (доступно 4 варианта расчета зарплаты)
  Автоматическое создание и заполнение накладной на товар
  Возможность добавления в наряд-заказ списка запчастей клиента
  Автоматическое создание и заполнение счета на наряд-заказ с возможностью указания цены в валюте
  Автоматическое создание и заполнение счет-фактуры с возможностью указания цены в валюте
  Автоматическое создание и заполнение акта выполненных работ
  Возможность создания приходного кассового ордера, мемориального ордера
  Возможность создания гарантийного талона
  Автоматическое создание и заполнение пропуска с территории
  Автоматическое создание и заполнение товарного чека
  Графический акт приема-передачи автомобиля с возможностью визуального указания повреждения автомобиля на экране монитора — несколько вариантов актов, и видов автомобилей
  Возможность добавления фотографий к акту приема-передачи автомобиля
  Возможность указать диагностические признаки неисправности и причины возникновения неисправности
  Создание диагностической карты транспортного средства
  Возможность внесения дополнительной информации в наряд-заказ:
      Пожеланий клиента
      Необходимости замены чего-либо
      Требования замены чего-либо
      Дополнительной информации об автомобиле
  Возможность формирования претензионного акта и наряд-заказа-требования
  Возможность создания служебной заявки на работы, товары
Приходная накладная
  Автоматическое создание и заполнение:
      Счет-фактуры
      Счета (возможность выписки в валюте)
      Расходного кассового ордера
      Платежного поручения
      Служебной заявки на размещение товара
Расходная накладная (обычная, ТОРГ-12)
  Автоматическое создание и заполнение:
      Счет-фактуры
      Счета (возможность выписки в валюте)
      Приходного кассового ордера
      Служебной заявки на выемку товара
      Товарного чека
      Пропуска с территории
Счет (на товары/запчасти):
  Приходный кассовый ордер
  Автоматическое формирование расходной накладной на основе выписанного счета
Заказ клиента:
  Возможность создания приходного кассового ордера
  Возможность создания счета на заказ, последующим автоматическим преобразованием его в расходную-накладную
Ордер заказ (заказ у поставщика)
  Формирование расходного кассового ордера
  Формирование платежного поручения
Расчеты
  Формирование расчетных документов с указанием основания и без:
      Расходный кассовый ордер
      Приходный кассовый ордер
      Платежное поручение
 

По всем перечисленным документам формируются связанные документы такие как (оплаты, счета, счет-фактуры и прочие документы)

Alfred

Авторемонтный консьерж, как сами авторы называют свое детище, предлагает невиданную (или неслыханную) доселе услугу — сервис предлагает не только отремонтировать ваш авто, но еще и самостоятельно забрать его и вернуть в целости и сохранности.

Как это всё работает?

1. Оставляете заявку или в мессенджерах — Telegram, Whatsup или . Можете позвонить и сами — их номер телефона +7 (495) 150-57-12

2. Приезжает специалист сервиса — вы оформляете с ним договор доверенности на управление автомобилем и страховку (да, каждая поездка страхуется на 10 млн. рублей). Стоимость вызова такого консьержа — 2000 рублей.

3. Альфред выбирает ремонтный сервис с лучшим соотношением цена/качество/скорость в зависимости от поломки и/или модели вашего Авто (некоторые сервисы специализируются на конкретных марках)

4. Машину ремонтируют, вы занимаетесь своими делами

5. Машину отремонтировали — привезли вам назад

6. Profit

Нюансы

Альфред заявляет, что возьмется за абсолютно любые неисправности. Так же авторы уверяют, что справятся с ними быстрее и дешевле официального дилера — примеры стоимости и скорости работы можно посмотреть . Тем более, если ремонт затянется, то Альфред предоставит вам подменный автомобиль

Если у вас нет ОСАГО на безлимитное количество водителей — не страшно. К тому же компания берет на себя оплату штрафов, если водитель сервиса допустит их наличие, пока ведет ваш автомобиль.

Оплата запчастей происходит по предоплате. Оплата работ — по факту их завершения. Если цена вас не устраивает (её предварительно с вами, естественно, согласуют), то можно либо вообще отказаться от ремонта, либо выполнить только часть работ, самых необходимых. При отказе от ремонта стоимость консьержа (2000 руб) не возвращается.

Журнал учета топлива, топлива и GPS от Motolog

Вы можете взять под контроль состояние вашего автомобиля. Это приложение может помочь вам управлять всеми основными показателями автомобиля. В приложении есть калькулятор топлива. Подсчитайте, сколько топлива вы потратите. Вы всегда будете в курсе того количества топлива, которое необходимо для заправки автомобиля. Это экономит время и деньги. Вы узнаете стоимость топлива в городе и на трассе. Приложение покажет вам средний расход топлива.

Вы легко восстановите свои данные, если потеряете свой смартфон. Вы также можете синхронизировать свое устройство с другими. Объедините всю семью в одном приложении. Сфк управление никогда не было так просто. Отслеживайте состояние топлива, масла, шин, двигателя и тормозов. Вы сможете узнать расходы вашего автомобиля по категориям. Приложение имеет много категорий. Вы можете сэкономить деньги, правильно потратив их.

Приложение имеет один из самых точных счетчиков миль и километров. Новый список ремонтов, услуг, замен и других действий в одном приложении. Вы можете установить напоминание. Вы никогда не пропустите смену моторного масла или дизеля. Вы можете отслеживать автомобили своих друзей или семьи. Добавьте несколько автомобилей в приложение, и вы всегда будете в курсе состояния этих автомобилей.

Преимущества бесплатной программы для автосервиса АвтоСервис Express Edition

Моментальная готовность к работе сразу после установки на компьютер, нет необходимости производить дополнительные установки надстроек, модулей, компонентов.
Установить программу способен даже ребенок, поставляемы диск снабжен системой автозапуска при вставке его в DVD-привод, для установки программы и запуска её в эксплуатацию, Вам потребуется сделать всего 5-7 кликов мышкой.
Надежность и функциональность исполнения
Удобный пользовательский интерфейс, с возможностью выбора различных визуальных оформлений
Простота и быстрота использования, на создание Наряд-Заказа, Вам потребуется всего 3-5 минут, и 3-9 кликов мышкой (в зависимости от количества работ и товаров в документе).
On-line поддержка разработчиков
Оперативность внедрения, Время на установку программы максимум 5-7 минут (в зависимости от железа ПК) и программа готова к работе. Далее Вы заполняете справочник товаров, работ, исполнителей и т.д. и приступаете к оформлению клиентов в ремонт.
Минимизация административных расходов, большинство действий которые Вы ранее производили в «тетрадочке», теперь за Вас сделает программа, гораздо быстрее и надежнее, т.к. программа не ошибается в расчетах, не устает, и не путается в цифрах в конце рабочего дня.
Реальный рост рентабельности предприятия, благодаря использованию современной и быстрой системы ведения документооборота

Программа АвтоСервис Express Edition совместно с программой АвтоКаталог образуют единую систему, которая позволяет заполнять карточки товаров  в справочнике программы «АвтоСервис Express Edition» непосредственно из программы «АвтоКаталог», одним щелчком мыши..

   
   

* Некоторые описанные выше функции могут быть отключены на усмотрение разработчика.

Наша компания оказывает не только удаленную поддержку по телефону, но и поддержку помощью удаленного доступа к Вашему ПК для мгновенного решения возникших вопросов

 
Предлагаем Вам самостоятельно ознакомиться с программой «АвтоСервис Express Edition», скачав её совершенно , и установив её на собственный ПК, ссылка на скачивание приведена ниже.
   
Также рекомендуем посмотреть:
Весь документооборот автосервиса + СМС-информирование + нормо-часы + справочник автомобилей + CRM.Сетевой вариант, несколько организаций, несколько складов, включает НормыВремени 1979-2006 г.г. выпуска Весь документооборот маленького автосервиса + СМС-информирование + нормо-часы + справочник автомобилей + CRM.Локальный вариант, одна организация, один склад, нормы времени по легковым 1992-1997 г.г. выпуска

Нормы Времени + База SP

АвтоКаталог

Определение стоимости работ, на русском языке с картинками. Трудоемкости работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.Сетевой вариант, содержит нормы времени с 1975 по 2020 г.г. выпуска. Подбор запчастей, техническая документация по устройству техники
Сетевой вариант. Части: Легковые — отеч. + Иномарки, Грузовые — отеч. + Иномарки, Сельхозтехника, спецтехника и мототехника, Автобусы, Двигатели, Ж.Д. техника.

Технические характеристики lada (ваз) 2170 (priora) / лада (vaz) 2170 (приора), справочник по lada (ваз) 2170 (priora) / лада (vaz) 2170 (приора), автокаталог, каталог авто.

Какие функции должны быть в приложениях для автосервиса

Конечно, возможности каждого приложения зависят от специфики СТО, целей компании и ее бюджета. Но можно выделить основной функционал, который был бы полезен для любой подобной программы.

Прежде всего, в любом приложении должна быть базовая информация о сервисе. Это его адрес, график работы, перечень услуг и цены на них, контакты. Пользователь должен сразу понимать ценовую политику СТО и его местонахождение. Помимо этого, нужно добавить дополнительную информацию о компании – это добавит ей в глазах клиентов авторитетности. В частности, можно в отдельном разделе можно написать об истории компании, о ее сертификатах. Если ей принадлежит не один автосервис, а целая сеть в разных городах – нужно упомянуть и это.

Желательно, чтобы в приложении была карта с отмеченной на ней СТО. Также очень полезной для тех, кто собирается посетить автосервис впервые будет функция проложения маршрута.

На что в первую очередь обращает внимание водитель, который подыскивает СТО? Конечно, на список услуг и цены на них. Поэтому в приложении необходимо сделать возможность посмотреть прайс основных и дополнительных услуг

Не лишним будет разместить в приложении фотографии автосервиса, ведь каждый новый клиент желает увидеть сначала место, куда он направляется.

Не все любят телефонные звонки. К тому же, могут иметь место проблемы со связью. Поэтому в приложении можно сделать специальную форму, через которую можно записаться в определенное время в автосервис.

Многие автосервисы занимаются не только техобслуживанием, но и продают запчасти. Если СТО относится к таковым, нужно сделать в приложении раздел с онлайн-магазином.

Сегодня многие платежные операции осуществляются с помощью смартфона. Поэтому не лишним будет сделать возможность оплаты техработ через банковские платежные системы. Многие приложения для СТО сегодня имеют такие функции, как отправка чека на электронную почту, возможность познакомиться с актом выполненных работ прямо в приложении.

Не стоит забывать и о таком мощном маркетинговом инструменте, как акции. Для акций, бонусов и различных предложений можно сделать отдельный раздел. Если СТО предполагает бонусные начисления для клиентов, то в мобильном приложении можно создать личный кабинет, где клиент сможет увидеть, сколько бонусов может использовать он.

Отметим, что разработка приложений – это лишь часть работы. Нужно еще и качественное продвижение, иначе о проекте просто никто не узнает. Один из способов раскрутки – ASO продвижение мобильных приложений.

Мобильное приложение – это еще и средство обратной связи с клиентами. Необходимо создать онлайн-чат, где клиенты могут задать интересующие их вопросы специалистам, оставить возможность делать бесплатные консультационные звонки. Не лишней будет функция комментариев и оценок.

Так владелец СТО сможет увидеть отношение клиентов к компании. Кроме этого, система отзывов и комментариев может повысить доверие посетителей и убедить потенциальных клиентов обратиться именно к вам.

Отдельно можно выделить приложения агрегаторы автосервисов. Их главная цель – помочь пользователю выбрать самую оптимальную СТО. Приложения агрегаторы должны иметь список автосервисов, привязанный к конкретному городу. А сами СТО должны были показаны на карте. В приложениях агрегаторах должна быть возможность поиска автосервисов с перечнем определенных фильтров.

Разработка и продвижение мобильных приложений для автосервиса может происходит разными способами. Например, в одном приложении можно сделать разделы для клиентов и для сотрудников. А можно создать управления бизнесом отдельное приложение.

Ошибки и проблемы при внедрении CRM в автосервисе

Самыми распространенными ошибками, которые приводят к проблемам при внедрении и эксплуатации CRM в автосервисе являются:

  • неправильное определение цели внедрения CRM
  • неграмотное определение и постановка бизнес-процессов
  • выбор неподходящей CRM
  • неадекватная оценка сроков внедрения
  • неправильная оценка бюджета на внедрение
  • не соблюдение алгоритма и методологии внедрения
  • внедрение «сверху» без проведения необходимой подготовки персонала
  • инертность руководства к процессу внедрения

Итог: программное обеспечение не приносит желаемого результата

Поэтому важно уделить достаточное внимание обучению персонала и их мотивации для качественного выполнения своих обязанностей. Для решения данной задачи следует провести тренинги, касающиеся не только функционала, но и правильной мотивации. Необходимо объяснить сотрудникам, какие выгоды они получат от автоматизации рабочего процесса. Но возможно без кадровых решений не обойтись

Как проезжать перекрёсток без привычных знаков

Общие правила проезда транспортными средствами нерегулируемых перекрёстков равнозначных дорог сведены к тому, чтобы следить за их безопасностью. Что нужно делать в экстренной ситуации на перекрёстке?

  1. Если водитель не собирается останавливаться и продолжает мчаться на большой скорости — уступить дорогу.
  2. На изменившемся дорожном рисунке (заторы, знаки, предупреждающие об аварии) следует внимательно следить за поведением других участников движения.
  3. На дороге дополнительная помеха (пешеход, собака, мяч и бегущий за ним ребёнок) – притормозить.
  4. Если одна из дорог не асфальтированная, то она по умолчанию считается второстепенной. Находящийся на ней ждёт, когда проедут остальные.
  5. Если водитель на грунтовой дороге не собирается останавливаться, нужно притормозить тем, кто на главной. Пусть лучше он промчится, жизнь — дороже.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector